Buchungs- und Reisebedingungen

Buchungs- und Reisebedingungen

Nordic Travel ApS ist Vertragspartner für Buchungen, die über diese Internetseite erfolgen.

Diese Buchungs- und Reisebedingungen gelten für die Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen und Nordic Travel ApS, und für andere Vereinbarungen mit dem Unternehmen, wenn sich dies aus der Buchungsbestätigung ergibt. Die Vereinbarung gilt für alle Arten von Leistungen, bei denen Nordic Travel ApS als Veranstalter auftritt, sofern nichts anderes angegeben ist.

1. PREISE

Alle Preise in der Preisliste sind in dänischen Kronen angegeben, sofern nicht ausdrücklich eine andere Währung angegeben ist. Wir behalten uns das Recht zu Preisänderungen vor, wenn sich nach der Buchung Preis- und Kursänderungen ergeben, auf die wir keinen Einfluss haben.

2. WANN IST MEINE BUCHUNG VERBINDLICH?

Die Buchung ist verbindlich, sobald sie durch die Buchungsstelle mündlich oder schriftlich bestätigt wurde. Mit der Bestätigung gelten diese Buchungs- und Reisebedingungen, unabhängig davon, ob Sie bereits Zahlungen aufgrund der Buchung geleistet haben. Wenn Sie die Buchung nicht direkt bei uns sondern über einen anderen Anbieter vornehmen, können andere Buchungs-und Zahlungsbedingungen gelten. Bitte prüfen und beachten Sie diese Bedingungen.

3. WAS, WANN UND WIE BEZAHLE ICH?

Sie zahlen gemäß den zum Buchungszeitpunkt geltenden Bedingungen über das Telefon und Online ausschließlich per Kreditkarte. Um Ihre Kreditkartendaten bei der Übertragung zu unserem System zu schützen, verschlüsseln wir sie mit der ”Secure Socket Layer”-Technologie (SSL).

Bitte beachten Sie, dass für spezielle Preise und Angebote manchmal keine Rückerstattung möglich ist. Bitte überprüfen Sie die Zimmer-und Preisinformationen sorgfältig vor der Buchung.

4. VERMITTLUNG VON PRIVATHÄUSERN, APARTMENTS UND FERIENHÄUSERN

Nordic Travel ApS vermittelt den Kontakt zwischen Anbietern privater Ferienunterkünfte und Kunden. Nordic Travel ApS ist ausschließlich Vermittler und nicht Anbieter von privaten Ferienhäusern, Ferienhäuser und Wohnungen.

Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per Email von Nordic Travel ApS als Vermittler. Alle weitergehenden Informationen erhalten Sie von dem jeweiligen Anbieter der Unterkunft oder von Nordic Travel ApS als Vermittler.

Grundlage für die Buchung ist die Objektbeschreibung, die auf Informationen des Anbieters basiert. Die Regelungen zu Endreinigung, Reinigung und Bettwäsche ergeben sich aus den allgemeinen Mietbedingungen des Vermieters.

Die Zahlung der Miete erfolgt bei Buchung mit Kreditkarte.
Wenn unerwartet Probleme während Ihres Aufenthalts auftreten, oder wenn das Mietobjekt Mängel aufweist, wenden Sie sich an den Anbieter / Vermieter.

5. VERSICHERUNG

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Die Buchung beinhaltet keine Versicherung. Nordic Travel weist auf die Möglichkeit des Abschlusses einer Reiseversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung (Europæiske Rejseforsikring A/S) nach Buchung der Reise hin.

6. STORNIERUNGSKOSTEN

Wenn Sie eine Buchung vornehmen, die verschiedene Leistungen mit unterschiedlichen Rücktritts- und Umbuchungskonditionen umfasst, gelten für die Buchung immer die Rücktritts- und Umbuchungskonditionen der Leistung mit den höchsten Stornierungskosten. Die genauen Rücktritts- und Umbuchungskonditionen können Sie der E-Mail mit Ihrer Buchungsbestätigung entnehmen. Die Vertragsbedingungen von Hotels bei Rücktritt von der Buchung und Ausbleiben können eine Zahlungsverpflichtung vorsehen. Bitte lesen Sie vor Buchung gründlich die Vertragsbedingungen der Hotels.

Folgende Kosten fallen bei einer Stornierung der Buchung an, wenn sich aus der Buchungsbestätigung nichts anderes ergibt:

– Stornierung oder Umbuchung eines einzelnen Hotelzimmers, Pensionszimmers oder Hostel-Zimmers

Eine Stornierung oder Umbuchung muss spätestens bis 17 Uhr am Tag vor der Ankunft erfolgen. Bei einer Stornierung oder Umbuchung nach am Tag vor der Ankunft oder bei Ausbleiben sind 100 % des Buchungspreises zu zahlen. Wenn Sie die gebuchte Leistung aus Gründen nicht wahrnehmen können, die sich kurzfristig und außerhalb unserer Geschäftszeiten ergeben, können Sie sich direkt an den Betreiber der Unterkunft wenden, um evtl. Stornierungsmöglichkeiten zu erfragen. In diesem Fall müssen Sie Nordic Travel innerhalb von zwei Werktagen hierüber informieren.

(Eine Stornierung oder Umbuchung ist nicht bei bestimmten Angeboten oder Rabatten möglich).

– Stornierung und Umbuchung von Ferienhäusern, Ferienhütten und Apartments

  • * Ab Buchung bis 70 Tage vor Ankunft:
    10 % des Gesamtbetrages, mindestens jedoch 500 DKK
  • * Ab 69 bis 40 Tage vor Ankunft:
    25 % des Gesamtbetrages, mindestens jedoch 500 DKK
  • * Ab 39 Tage vor Ankunft:
    100 % des Gesamtbetrages

(Eine Stornierung oder Umbuchung ist nicht bei bestimmten Angeboten oder Rabatten möglich. Hinweise hierzu finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung).

– Stornierung und Umbuchung von Campingplätzen

  • * Ab Buchung bis 40 Tage vor Ankunft:
  •   10 % des Gesamtbetrages, mindestens jedoch 500 DKK
  • * Ab 39 Tagen bis 12 Tage vor Ankunft:
    50 % des Gesamtbetrages, mindestens jedoch 500 DKK
  • * Ab 11 Tagen bis 2 Tage vor Ankunft:
    75 % des Gesamtbetrages
  • *1 Tag vor Ankunft oder später:
    100 % des Gesamtbetrages.

(Eine Stornierung oder Umbuchung ist nicht bei bestimmten Angeboten oder Rabatten möglich).

– Stornierung und Umbuchung von Reisepaketen, Arrangements Veranstaltungskarten, Geschenkgutscheinen oder Beförderung

Eine Stornierung oder Umbuchung ist nicht möglich, wenn sich nichts anderes aus der Buchungsbestätigung ergibt.

(Eine Stornierung oder Umbuchung ist nicht bei bestimmten Angeboten oder Rabatten möglich).

Beachten Sie: Eine Stornierung über unser Call-Center muss innerhalb der üblichen Geschäftszeiten erfolgen. Ihre Stornierung wird erst mit dem Erhalt einer schriftlichen Stornierungsbestätigung von Nordic Travel gültig. Wenn Sie die gebuchte Leistung aus Gründen nicht wahrnehmen können, die sich kurzfristig und außerhalb unserer Geschäftszeiten ergeben, können Sie sich direkt an den Betreiber der Unterkunft wenden, um evtl. Stornierungsmöglichkeiten zu erfragen. In diesem Fall müssen Sie Nordic Travel am folgenden Werktag hierüber informieren. Bei einer Stornierung direkt gegenüber dem Hotel kann eine Rückzahlung nicht garantiert werden.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Rabattangebote oder Sonderangebote nicht geändert oder storniert werden können. Es erfolgt keine Rückzahlung bei Nichterscheinen (sog. „No-Show“). Genauere Informationen und Ihre Buchungsbedingungen entnehmen Sie der Buchungsbestätigung, die Sie mit Buchung erhalten haben. Gebühren für Umbuchungen, Abrechnungen und Stornierungen werden nicht erstattet. Nicht ausgenutzte Eintrittskarten u. Ä. müssen so schnell wie möglich nachgesendet werden.

7. UMBUCHUNGSKOSTEN

Bei einer Umbuchung über unser Call-Center wird in den Fällen, in denen dies gemäß den geltenden Buchungsbedingungen möglich ist, .eine Gebühr von 100 DKK pro Umbuchung erhoben.

8. BESCHWERDEN

Eventuelle Beschwerden sind so schnell wie möglich an die für die jeweilige Leistung zuständige Person zu richten, beispielsweise dem Hotelmanager / Golfplatzmanager usw. oder dessen Vertreter. Wenn Ihrer Beschwerde nicht abgeholfen wird, wenden Sie sich bitte an Nordic Travel unter der Telefonnummer +45 69911651 oder per E-Mail an info@nordictravel.dk [1] [1]

Sie verlieren Ihre Mängelansprüche, wenn Sie nicht den Anbieter der Leistung vor Ort informieren. Wenn Sie die Unterkunft, den Golfplatz oder das Arrangement verlassen, ohne dem Veranstalter eine angemessene Zeit zur Beseitigung des Mangels einzuräumen, verlieren Sie Ihr Recht auf Entschädigung. Eventuelle Ansprüche auf Entschädigung müssen Nordic Travel spätestens 30 Tage nach Ende der Reise in schriftlicher Form vorliegen.

9. VERTRAGSGRUNDLAGE

Für alle Buchungen von Ferienreisen gilt das Gesetz über Reisepakete vom 30. Juni 1993. Reiseveranstalter ist Nordic Travel, das Mitglied des Reisegarantie Fonds ist (Mitgliedsnummer 1936). Um Ansprüche auf Leistungen aus dem Fonds zu erhalten, müssen mindestens zwei Reiseleistungen bei derselben Stelle gebucht werden, z. B. Unterkunft und Beförderung. Sie haben als Kunde z. B. keine Deckung über den Fonds, wenn Sie nur einen Hotelaufenthalt buchen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.rejsegarantifonden.dk [2][2]

Diese Reisebedingungen gelten nicht für Gruppenreisen und spezielle Arrangements. Für diese Reiseformen gelten besondere Vereinbarungen. Für alle anderen Buchungen gelten die obigen allgemeinen Buchungs- und Reisebedingungen, wenn bei Buchung nicht besondere Bedingungen vereinbart wurden. Nordic Travel übernimmt keine Haftung für Druckfehler oder fehlende Angaben in gedruckten und elektronischen Materialien, wie Broschüren, Webseiten usw.