Bestillingsvilkår

Disse bestillingsvilkårene gjelder for kjøp hos Nordic Choice Commersial Service ABs, org.nr 556106-6050, bestillingsportalen Packtivity by Nordic Choice («portalen»). Vilkårene ble sist oppdatert den 1.4. 2019.

Nordic Travel i Sverige AB (NT AB), org. nr. 556669–6125, Box 163, 271 24 Ystad, er ansvarlig formidler for alle bestillinger i Bestillingsportalen. Bestillingsvilkårene utfyller SRFs reisevilkår og gjelder mellom NT AB og alle som selv eller via andre inngår avtale med foretaket i samsvar med det som angis i bekreftelsen samt gjennomfører bestillingen/kjøpet (“bestilleren”) i portalen. Hvis ikke annet er angitt, gjelder avtalen for alle typer produkter som Nordic Travel i Sverige AB formidler.

De kombinerte reisetjenestene du har blitt tilbudt utgjør en pakkereise i betydningen Direktiv (EU) 2015/2302. Derfor er du dekket av alle EU-rettigheter som gjelder pakkereiser. Nordic Travel Sverige AB vil være fullt ansvarlig for at pakkereisen som helhet blir fullført riktig. I tillegg har Nordic Travel Sverige AB ved lov, et vern for å tilbakebetale betalingene dine, og når transport er inkludert i pakkereisen, sikre deg hjemtransporten hvis den eller de havner i insolvens.

Mer informasjon om sentrale rettigheter i henhold til direktiv (EU) 2015/2302, les mer på vår hjemmeside:
https://nordictravel.se/paketresor/

 

PRISER

Prisene i prislisten er angitt i lokal valuta for det språket du har valgt. Vi forbeholder oss retten til å foreta endringer på grunnlag av pris- og kursendringer som er utenfor vår kontroll etter denne datoen.

NÅR BLIR BESTILLINGEN MIN BINDENDE?

Kjøpet/bestillingen blir bindende for deg så snart det er bekreftet muntlig eller skriftlig av formidleren. Disse vilkårene gjelder fra dette tidspunktet, uansett om du har betalt arrangementet fullt ut, delvis eller ikke i det hele tatt. Hvis produktene bestilles hos forhandlere, kan andre bestillings- og betalingsvilkår gjelde. Påse at du leser nøye gjennom vilkårene.

HVA, NÅR OG HVORDAN SKALL JEG BETALE?

Både via telefon og på nett betaler du i henhold til de gjeldende vilkårene for bestillingen, og betalingsmetoden er kun direkte betaling med kredittkort. For å beskytte og kryptere kredittkortopplysningene dine når de er i systemet vårt bruker vi ”Secure Socket Layer”-teknikk (SSL). Vennligst vær oppmerksom på at det for spesielle pris- og spesialtid av og til ikke er mulighet til tilbakebetaling. Vennligst sjekk rom- og prisinformasjonen nøye før du gjennomfører bestillingen din

AVBESTILLING

Avbestillingskostnader for avbestilling av ferdige pakker som inneholder både overnatting og aktiviteter, arrangementer osv:
0 dager før ankomst eller tidligere, avbestillingsgebyr: 100% av bestillingsprisen.

Avbestillingskostnader for avbestilling av følgende specialpakker:
– Nordlysjakt og Reinsdyrkjøring
– Nordlysjakt og Hundesledetur
– Nordlysjakt og Stille Hvalsafari
– Nordlys seiling og Snøscooter
– Nordlysbesøk på Camp Tamok og Arktisk Seilads

0 – 7 dager før ankomst, avbestillingsgebyr: 100% av bestillingsprisen.
8 dager før ankomst eller tidligere, avbestillingsgebyr SEK 100.

Avbestilling/endring av bestilling der det er bestilt hotell samt bestilt en aktivitet i varekurven.
0 dager før ankomst eller tidligere, avbestillingsgebyr: 100% av bestillingsprisen.

Avbestilling/endring av bestilling der man kun har bestilt aktivitet, arrangement, billetter, gavekort eller transport.
0 dager før ankomst eller tidligere, avbestillingsgebyr: 100% av bestillingsprisen.

Hvis reisen ikke kan gjennomføres av grunner som ifølge SRFs reisevilkår er gyldige, vil hele bestillingsbeløpet bli tilbakebetalt, med fratrekk av en avbestillingsavgift på 600 kroner som er fastlagt av Nordic Travel. Billetter og lignende som ikke er brukt, må returneres så raskt som mulig.

REKLAMASJON

Eventuelle klager skal rettes til den som er ansvarlig for produktet, for eksempel hotellansvarlig/golfbaneleder o.l. eller en representant for denne så snart som mulig. Hvis problemet ikke blir løst, skal du kontakte Nordic Travel på telefon + 46(0) 8 40 90 64 04 eller via e-post til nch@nordictravel.se

Reklamasjonsretten går tapt hvis du ikke informerer produktleverandøren på stedet. Hvis du forlater overnattingsstedet, golfbanen eller arrangementet uten at arrangøren har hatt rimelig tid til å løse problemet, taper du retten til kompensasjon. Eventuelle krav om kompensasjon må rettes skriftlig og være Nordic Travel i hende senest 30 dager etter reisens slutt.

PERSONVERN

Nordic Travel i Sverige AB (“NT”) behandler personopplysninger som du gir oss. Personlig informasjon som vil bli behandlet inkluderer, men er ikke begrenset til, navn, fødselsdato, kjønn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Vi kan også behandle informasjon som er registrert i forbindelse med en ordre, for eksempel alder, spesielle kostholdskrav. Du sender personopplysningene selv i forbindelse med bestillingsordninger, oppretting av kontoer eller andre tjenester på nettet eller via telefon.

Les mer om hvordan vi samler inn, bruker, behandler og beskytter dine personlige data i vårt arbeid, her: https://nordictravel.se/integritetspolicy/